i-ONE Bank (기업은행) 개요
i-ONE Bank는 IBK기업은행(Industrial Bank of Korea)이 제공하는 모바일/인터넷 뱅킹 서비스입니다. 개인과 기업 고객을 위해 계좌조회, 이체, 수신·여신 관리, 카드, 공과금 납부, 환전 등 금융 업무를 모바일 환경에서 지원합니다. 본 사용설명서는 i-ONE Bank 앱의 핵심 기능, 설치 및 다운로드 방법, 플랫폼별 요구사항, 활용 팁, 장단점 및 경쟁 서비스와의 비교 등 실사용자가 궁금한 모든 내용을 한 곳에 정리한 가이드입니다.
공식 홈페이지: https://www.ibk.co.kr(앱 다운로드와 공지, 보안 안내 등 최신 정보는 공식 홈페이지에서 확인하세요.)
주요 기능 안내
계좌관리
- 실시간 잔액·거래내역 조회
- 입출금/이체(예약·빠른이체 포함)
- 출금한도 설정 및 이체 제약 관리
송금 및 이체
- 간편송금(연락처, QR, 바코드 지원)
- 타행이체(CMS, 자동이체 등록 및 관리)
- 해외송금(환율 조회, 수수료 안내)
카드·대출·투자
- 신용/체크카드 이용내역 조회 및 결제
- 대출조회 및 한도관리, 간편대출 신청
- 펀드·신탁·ISA 등 투자상품 조회(일부 서비스는 웹 전용)
공과금·편의서비스
- 공과금·세금·카드대금 자동납부 설정
- 제로페이, 공공기관 연계 서비스 지원
- 알림·푸시, 지문/Face ID 등 간편 로그인 설정
플랫폼별 요구사항 및 설치 방법
Android 설치 및 최소 요구사항
- 지원 OS: Android 8.0 이상 권장(기기별 상이)
- 설치 방법: Google Play 스토어 또는 기업은행 공식 사이트의 앱 다운로드 페이지에서 설치
- 권한: 연락처(간편송금), 저장소(영수증 저장), 카메라(QR코드) 등 선택적 권한 요청
설치 순서 요약:
- Google Play에서 "i-ONE Bank" 검색 또는 공식 홈페이지에서 링크 클릭
- 설치 후 최초 실행 시 보안 모듈(공인인증서 또는 공동인증서, 키보드 보안) 설치 안내 확인
- 공인인증서/간편인증 등록 및 계좌·카드 연동 완료
iOS 설치 및 최소 요구사항
- 지원 OS: iOS 14.0 이상 권장(기기별 상이)
- 설치 방법: App Store에서 "i-ONE Bank" 검색하여 설치
- 권한: 알림, 위치(지점찾기), 카메라(QR) 등
설치 순서 요약:
- App Store에서 앱 설치
- 최초 실행 시 보안 모듈 및 간편인증(생체인증) 설정
- 공인인증서 또는 공동인증서, 계좌 연동 진행
PC(인터넷뱅킹) 사용
- PC용 인터넷뱅킹은 기업은행 홈페이지에서 제공
- 보안프로그램(백신, 키보드 보안, 공인인증서 모듈) 설치 필요
- 홈페이지: https://www.ibk.co.kr
앱 회원가입 및 로그인 방법
- 앱 실행 → 회원가입/로그인 선택
- 본인 인증(휴대폰 인증 또는 공동인증서) 진행
- 계좌·카드 연결, 간편비밀번호 또는 생체인증(지문/Face ID) 설정
- 보안 강화: 이체한도 설정, 2차 인증(OTP/보안카드) 권장
가격 및 요금 정책
- i-ONE Bank 앱 자체는 무료로 제공됩니다.
- 단, 일부 금융거래(해외송금, 펀드수수료, 제증명 발급 등)는 수수료가 발생할 수 있으며, 수수료율은 계좌유형 및 거래조건에 따라 다름.
- 상세 수수료 안내는 기업은행 공식 수수료표 및 공지 참고: https://www.ibk.co.kr
장단점 비교표
| 항목 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 접근성 | 직관적인 UI로 주요 기능에 빠르게 접근 가능 | 특정 고급 기능은 메뉴 위치가 깊어 초보자에겐 혼란가능성 |
| 보안 | 금융권 표준 보안모듈과 생체인증 지원 | 보안 앱·모듈 설치가 많아 초기 설정 번거로움 |
| 기능성 | 계좌·카드·대출·투자를 한 앱에서 관리 가능 | 일부 기업고객 전용 기능은 앱에서 지원 제한 |
| 호환성 | Android/iOS 모두 지원, 인터넷뱅킹 연동 | 구형 OS 및 일부 저가형 기기에서 성능 저하 가능 |
| 이용요금 | 앱 자체 무료 | 일부 서비스 수수료(해외송금 등)는 별도 부과 |
i-ONE Bank vs 경쟁 서비스 비교
| 비교항목 | i-ONE Bank(IBK) | 토스(Toss) | 카카오뱅크 |
|---|---|---|---|
| 주요강점 | 기업은행의 안정적 금융 인프라, 기업금융 연계 우수 | 간편송금·간소화된 UX | 모바일 중심의 빠른 계좌개설 및 대출심사 |
| 대상고객 | 개인/기업 고객 모두 | 개인 소비자 중심 | 개인·소형사업자 중심 |
| 수수료·상품 | 다양한 은행상품 연계, 기업금융상품 강점 | 간편 수수료 구조 | 저비용 예적금·대출 경쟁력 |
활용 팁 & 문제 해결
- 빠른 이체 팁: 최근 이체내역이나 즐겨찾기 계좌를 등록해두면 송금 시 시간을 절약할 수 있습니다.
- 보안 에러 발생 시: 보안모듈 재설치, 앱 캐시 삭제, 기기 재부팅 후 재시도 권장.
- 로그인이 안될 때: 통신상태 확인 후 고객센터(1588-1588) 또는 공식 홈페이지 채팅/상담을 이용하세요.
고객지원 및 참고자료
- 고객센터: 1588-1588(기업은행 대표 고객센터)
- 공식 홈페이지(앱 관련 공지 및 다운로드): https://www.ibk.co.kr
- 자주 묻는 질문(FAQ)와 보안공지, 업데이트 내역은 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴를 확인하세요.
마무리: 누가 i-ONE Bank를 선택해야 하나?
- 기업금융 연계가 필요한 개인사업자 및 기업 고객: IBK의 네트워크와 기업금융 서비스를 모바일에서 함께 이용할 수 있어 적합합니다.
- 개인 사용자는 안정적인 은행 서비스와 다양한 금융상품을 한 앱에서 관리하길 원한다면 좋은 선택이 될 수 있습니다.
- 반대로 매우 단순하고 빠른 송금 중심의 서비스를 원한다면 토스나 카카오뱅크 같은 네오뱅크를 함께 고려해 비교해보세요.
(참고: 본 가이드는 2025년 현재 공개된 일반 정보를 기반으로 작성되었으며, 세부 기능·요구사양·수수료 등은 시점에 따라 변경될 수 있으니 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.)